障害発生情報


[ 改善 ]次元の亀裂にて発生していた接続障害について

  • 2018.04.04
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ICARUS ONLINE運営チームです。

■[ 改善 ]次元の亀裂にて発生していた接続障害について

2018年4月3日(火)の22:30頃より「次元の亀裂」に入場できない
現象が発生しておりましたが、2018年4月4日(水)02:20に問題が
改善されました事をご案内いたします。

[問題発生期間]
2018年4月3日(火)22:30頃 ~ 2018年4月4日(水)02:20まで

現在は「次元の亀裂」を正常にご利用いただけることを
運営チームにて確認しておりますので、次元の亀裂をご利用の
お客様方におかれましては、今一度ゲーム内にて次元の亀裂への
入場をお試しいただけますと幸いです。

また、上記問題によって引き続きゲーム内へ正常にログインできない
場合は、運営チームにてキャラクターの位置情報を変更させていただきますので、
公式サイト「お問い合わせ」フォームより下記の情報を添えて
ご連絡をいただけますと幸いでございます。

◆いただきたい情報
・ゲーム内に正常にログインできないキャラクター名
・キャラクターが存在するサーバー名

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけいたしましたことを、
深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム