障害発生情報


[ 重要 ]ICARUS DAYイベント販売アイテムにて発生している問題について

  • 2017.09.03
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ICARUS ONLINE運営チームです。

■「宝石商人の命運ボックス」より排出される「60レベル伝説等級超越石」について

ICARUS DAYイベントにて販売されております「宝石商人の命運ボックス」から
排出される「60レベル伝説等級超越石」につきまして、使用できないアイテムが
排出されておりますことを確認いたしました。

つきましては、正常に使用可能なアイテムと交換を行わせていただきます為、
お客様には大変お手数ではございますが、該当のアイテムを獲得されたお客様は、
該当アイテムをかばん内に所持した状態で、交換希望日時を添えてお問い合わせまで
ご連絡いただけますと幸いでございます。

なお、交換対応はお客様のキャラクターがログアウトしている状態に限り
行えます為、ご希望日時にはログアウトをしていただきますようお願い申し上げます。
また、該当のアイテムを獲得されたお客様におかれましては、取引や販売などを
お控えくださいますようお願い申し上げます。

◆いただきたい情報
・キャラクター名
・キャラクターが存在するサーバー名
・所持している使用できない「60レベル伝説等級超越石」の個数
・交換希望日時

※交換希望日時の時間に関しましては
 13:00~22:00の間でお願いいたします。

※使用できない「60レベル伝説等級超越石」を破棄されている場合には、
 破棄されていることを申告していただけますと、運営チームにて
 確認を行わせていただきます。

■「宝石商人の命運ボックス」より排出される「称号:宝石商人」について
称号「宝石商人」につきまして、公式サイトに記載されております着用効果と、
ゲーム内のアイテムの着用効果が異なっていることを確認いたしました。

該当アイテムの正しい着用効果は下記となります。

◆着用効果
・委託登録手数料 -3%
・委託販売手数料 -3%
・移動速度 +10%


つきましては、該当の称号を獲得されましたお客様には大変恐縮ではございますが、
修正まで今しばらくお待ちくださいますと幸いでございます。

この度はお客様に大変ご迷惑をおかけしております事を、深くお詫び申し上げます。