障害発生情報


アケロン魔石争奪戦にて発生している問題について

  • 2017.05.12
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ICARUS ONLINE運営チームです。

2017年4月9日(日)に開催されたアケロン魔石争奪戦において
お客様にはご迷惑おかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
当該問題につきまして現在までの状況をご報告させていただきます。

■2017年4月9日(日)開催のアケロン魔石争奪戦について
 発生した問題につきまして、運営チームならびに開発元にて
 アケロン無法地帯の一角にプレイヤーデータ550体~600体分を
 召喚設置し、アケロン魔石争奪戦をテストするなど
 高負荷状態でのテストを主軸に調査を行っておりますが、
 現在までに同様の現象の再現が確認できておらず、
 問題の原因の特定にいたっていない状況です。

 当該問題につきましては、引き続き運営チームならびに
 開発元にて調査をおこなってまいります。

■2017年5月14日(日)開催のアケロン魔石争奪戦について
 2017年5月14日(日)に予定しておりますアケロン魔石争奪戦に
 おきましては予定通りの開催予定となっておりますが、
 下記内容にて修正や変更を行わせていただいておりますため、
 内容のご確認をいただけますようお願いいたします。

 (1)バンタラ魔石が運搬者が街の周辺で戦闘不能になった際、
  街から離れた位置にて、バンタラ魔石が再配置されるよう修正。
 
 (2)バンタラ魔石の運搬先は「トリックの酒場」「死者の村」
  「自由民の村」の3か所のうち、運搬者の任意の1か所となります。

 また、現時点で問題の原因特定に至っていない事から、
 次回開催時においても下記と同様の現象が発生する場合があり、
 下記内容をご理解ご了承の上ご参加いただけますと幸いでございます。
 
 (1) 安全地域にて「安全地域バフ」が適用されない場合がある
 (2) NPC「バンタラ魔石監視者」が表示されない(見えない)場合がある

 なお、上記現象が発生した際には、お問い合わせより
 「不具合」カテゴリにてご報告いただけますと幸いでございます。
 その際、情報収集のためCPUやグラフィックカード等の
 ご利用環境をご記入いただき、情報収集にご協力いただけますと
 是幸いでございます。何卒よろしくお願いいたします。

引き続き調査と対策を行い、進展がございましたら改めて
ご報告させていただきます。当該問題の発生に関しまして、
お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともICARUS ONLINEをよろしくお願いいたします。