お知らせ


[ 追記 ]3/4 Y.Pの購入が正常に行えない及び、所持Y.Pが正常に反映されない問題

  • 2020.02.29
  • VIEW 100

ICARUS ONLINE運営チームです。

[追記 2020年3月4日(水) 21:50頃]

2020年3月4日(水)21:00頃より、
Y.Pの購入が正常に行えない問題及び、
所持Y.Pが正常に反映されない問題を確認しておりましたが、
同日21:12頃に改善致しました。

上記の問題発生期間においてY.Pを購入されたお客様につきましては
購入分のY.Pが正常に反映されていない可能性があり、
現在運営チームにて調査を行わせていただいております。

上記内容につきましては、調査が完了いたしましたらY.Pの反映を行い、
反映が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを行わせて
いただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度はY.Pの購入および保有Y.Pが正常に反映されない問題により、
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

-------------------------------------------------------
[追記 2020年3月3日(火) 11:00頃]

2020年3月3日(火)07:30頃より、
Y.Pの購入が正常に行えない問題及び、
所持Y.Pが正常に反映されない問題を確認しておりましたが、
同日10:25頃に改善致しました。

上記の問題発生期間においてY.Pを購入されたお客様につきましては
購入分のY.Pが正常に反映されていない可能性があり、
現在運営チームにて調査を行わせていただいております。

上記内容につきましては、調査が完了いたしましたらY.Pの反映を行い、
反映が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを行わせて
いただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度はY.Pの購入および保有Y.Pが正常に反映されない問題により、
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

-------------------------------------------------------
[追記 2020年3月3日(火) 10:00頃]

Y.Pの購入が正常に行えない及び、所持Y.Pが正常に反映されない
問題に関しまして、2020年3月3日(火)10:00時点で再発生している
状態を確認いたしました。

当該問題に関しましては現在運営チームにて調査を行わせて
いただいております。調査が完了いたしましたら当告知にて追記の形で
お知らせを行わせていただきますため、お客様には大変ご不便と
ご迷惑をお掛けしますが、今しばらくお待ちいただけますよう
お願い申し上げます。

-------------------------------------------------------

2020年2月29日(土)06:20頃より、
Y.Pの購入が正常に行えない問題及び、
所持Y.Pが正常に反映されない問題を確認しておりましたが、
同日07:20頃に改善致しました。
■障害内容
・Y.Pの購入が正常に行えない。
・所持Y.P数が正常に反映されない。

上記の問題発生期間においてY.Pを購入されたお客様につきましては
購入分のY.Pが正常に反映されていない可能性があり、
現在運営チームにて調査を行わせていただいております。

上記内容につきましては、調査が完了いたしましたらY.Pの反映を行い、
反映が完了いたしましたら当告知にて追記の形でお知らせを行わせて
いただきますため、お客様には大変ご不便とご迷惑をお掛けしますが
今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

この度はY.Pの購入および保有Y.Pが正常に反映されない問題により、
お客様にご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。

ICARUS ONLINE運営チーム