お知らせ


[ 重要 ]7/31(金)に発生したネットワーク障害に関するお知らせ

  • 2015.07.31
  • VIEW 3663
ICARUS ONLINE運営チームです。

7月31日(金)3:40頃より6:30まで発生したネットワーク障害に
つきましてご案内させていただきます。

始めに、当該問題に関する調査と対策に時間を要したこと、
お客様へのご報告が遅れました事をお詫び申し上げます。

調査の結果、この度の接続障害の原因としましては、
第三者による弊社ネットワークシステムへの「DDoS攻撃」に
よるものと判明しております。これに伴い、公式サイトに
接続しにくい、ゲームランチャーが立ち上がらない、
ゲームに接続できない等の問題が発生いたしました。

現在、攻撃は止まっており公式サイト等への影響はございませんが、
第三者による悪意を持った攻撃であり、手法を変えて
今後も同様の問題が発生する可能性がございますため、
引き続き運営チームにて調査及び対策を講じてまいります。

なお、今後同様の問題が発生した際、原因の調査及び対策に
時間を要し、お客様へのご報告が遅れてしまう可能性が
ございます事を、予めご理解いただけますと幸いでございます。

最後に、今回の事案によってお客様の個人情報やゲームデータに
影響を及ぼす事はございませんのでご安心ください。

この度はお客様にご迷惑とご不便をお掛けいたしましたことを、
重ねてお詫び申し上げます。

今後ともICARUS ONLINEをよろしくお願いいたします。